Ziraat Mobil müşterileri T.C. kimlik kartından tanıyor
Ziraat Bankası müşterileri online olarak dijital kanallara başvururken ya da mobil bankacılık şifrelerini yenilerken T.C. kimlik kartlarını da kullanabilecekler.
Ziraat Bankası Dijital Çözümler, Operasyon ve İletişim Genel Müdür Yardımcısı Ali Kırbaş, "T.C. kimlik kartının bankacılık sistemine entegre edilmesine yönelik çalışmalara özel önem veriyoruz. Geliştirmelerimiz sonucunda süreçlerimizi yenileyerek işlem güvenliğini daha da arttırmayı, süreçleri kısaltarak verimliliği arttırmayı ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyoruz" dedi ve şöyle anlattı:
Bu kapsamda, dijital bankacılık kanallarında kullanımına ilişkin
geliştirmelerimize bir yenisini daha ekledik. Artık müşterilerimiz
T.C. Kimlik Kartını Şubeye gitmeden mobil bankacılık müşterisi
olma, internet ve mobil bankacılık şifresi yenilemede bir doğrulama
yöntemi olarak kullanabiliyorlar.
"Bu yöntem ile kimlik kartı üzerinde bulunan müşteri bilgilerini
kart çipinde yer alan bilgiler ile eşleştiriyor ve NFC (yakın alan
iletişimi) teknolojisi ile kartın içerisinde yer alan biyometrik
fotoğrafa ulaşarak, kişinin işlem anındaki görüntüsünü doğruluyor
ve canlılık analizi yapıyoruz.
"Böylece başka herhangi bir ürüne bağlı doğrulama unsuruna gerek
kalmadan müşterilerimize dijital bankacılık müşterisi olma imkanı
sunuyoruz. Bu iki bileşenli güvenlik altyapısı ile sektörde
bir ilki daha hayata geçirmiş olduk."
Yapmış oldukları geliştirmelerin aynı zamanda BDDK tarafından
yayımlanan, "Bankalarca Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Tebliğ
Taslağı"nda belirtilen düzenlemeler için gerekli altyapıyı
oluşturduğunu belirten Kırbaş, "01 Ocak 2021’de yürürlüğe girmesi
beklenen tebliğde belirtildiği şekilde, uzaktan müşteri edinimi ile
ilgili olarak da çalışmalarımız tüm hızıyla devam etmektedir" diye
ekledi.